Perguntas frequentes sobre o YiYo
O app de plano alimentar é grátis? Com base em quê o plano é montado? Para onde vão suas fotos? Aqui estão as respostas curtas para as perguntas mais comuns sobre o YiYo.
O YiYo é grátis? Perguntas gerais
O que o YiYo faz?
O YiYo monta um plano de refeições de sete dias de acordo com o seu objetivo e a sua rotina. Quando sai do plano, você tira uma foto do prato, pede uma receita com o que tem em casa, e a análise da semana chega sozinha.
É pago?
Não, é grátis. Todos os recursos estão liberados; sem assinatura, sem recursos bloqueados e sem anúncios.
Vai ser pago no futuro?
Hoje todos os recursos são grátis. Se no futuro surgir algum recurso pago, as condições serão anunciadas com antecedência; não será cobrado nenhum valor retroativo pelo uso gratuito até essa data.
Tem para Android?
Por enquanto só para iOS. A versão para o Google Play vem em breve.
Em quais idiomas posso usar?
Em seis: turco, inglês, alemão, espanhol, francês e português. Seu plano, suas receitas e os comentários também são gerados no idioma que você escolher.
Preciso criar uma conta?
Sim, não dá para usar o YiYo sem conta. Você pode se cadastrar com e-mail e senha ou entrar com sua conta Apple ou Google. Se você se cadastrou com e-mail, primeiro precisa verificar o endereço.
Preciso de internet?
Sim. Seu plano e o acompanhamento diário também ficam salvos no seu aparelho, mas é preciso internet para entrar na conta, gerar planos e receitas e analisar fotos e códigos de barras.
A partir de que idade posso usar?
O YiYo é para usuários a partir de 18 anos. Se você já fez 13 anos mas tem menos de 18, só pode usar com o consentimento e o acompanhamento dos seus pais ou responsável legal. Menores de 13 anos não podem usar o YiYo.
Como o plano alimentar é montado?
O plano é montado com base em quê?
Com base nas respostas que você dá às perguntas curtas da configuração: idade, altura, peso, objetivo e rotina diária; seu estilo de dieta, seus alérgenos, suas condições de saúde e os alimentos de que você não gosta. O plano não é escolhido de um modelo pronto. Detalhes na página Plano alimentar.
O que aparece no plano?
Todo dia, refeições com horário. Cada refeição mostra as calorias e os macros, ou seja, a quantidade de proteína, carboidrato e gordura.
Como funciona o plano mensal?
Você escolhe a duração do plano: um dia, uma semana ou um mês. Se escolheu o plano mensal, ao fechar a semana a seguinte é montada sozinha.
Quais culinárias e estilos de dieta posso escolher?
Como culinária: Levantina / Turca, Mediterrânea, Ocidental ou Asiática. Como estilo de dieta: vegetariano, vegano, pescetariano, sem glúten ou sem lactose. Você também pode marcar sete alérgenos: glúten, lactose, ovo, frutos do mar, peixe, oleaginosas e soja.
Sou vegetariano, vegano ou não como glúten. Funciona?
Funciona. Você escolhe o estilo alimentar e os alérgenos na configuração, e o plano é montado com base neles. Se tiver alergia, confira mesmo assim o que vai em cada refeição.
Trabalho por turnos ou moro em alojamento. O plano se adapta a isso?
Na configuração são perguntados sua rotina de trabalho, se você mora em alojamento e se tem acesso a uma cozinha. Suas respostas viram um tempo de preparo próprio para cada dia; se você trabalha em escritório, durante a semana não entram receitas de forno demoradas.
Quero ganhar peso ou massa muscular. O app serve para isso?
Serve. Você escolhe um de quatro objetivos: perder peso, manter o peso, ganhar músculo ou ganhar peso. As porções e os macros derivam da sua meta diária; no objetivo de ganhar músculo, o plano tem foco em proteína. Detalhes na página Plano para o seu objetivo.
Posso pedir receitas com o que tenho em casa?
Sim. Marque o que houver na geladeira: são 350 ingredientes em nove categorias, e o que não estiver na lista você mesmo adiciona. Vem uma receita que combina com as suas preferências; você cozinha passo a passo e, no fim, ela vira refeição com um toque. A receita de que gostar você pode salvar nas favoritas.

Calorias, fotos e acompanhamento
Preciso comprar uma balança?
Não. Cada refeição do plano já vem com as calorias e os macros. Quando você come algo fora do plano, tira uma foto ou escaneia o código de barras da embalagem e confirma a porção.
Como funciona o registro de calorias por foto?
Tire uma foto do prato ou escolha uma na galeria. A análise traz o nome do prato, a gramatura estimada, as calorias e os macros; quando você confirma a porção, tudo entra no registro da refeição. Detalhes na página Calorias por foto.
Os valores de calorias são precisos?
São estimativas. A análise por foto e o banco de códigos de barras não são exatos; a porção quem confirma é sempre você. Use os números como direção, não como medição precisa.
De onde vêm as informações do código de barras?
Os códigos de barras são consultados no banco de dados aberto Open Food Facts. Só o número do código é enviado; o nome, a marca e os valores nutricionais do produto são adicionados ao registro da refeição. A imagem da câmera não é gravada. Como o banco de dados é mantido pela comunidade, as informações de alguns produtos podem estar incompletas ou desatualizadas.
Como minha meta de calorias é calculada?
Não é perguntada a uma IA; é calculada no servidor, com fórmulas publicadas. Seu metabolismo basal é multiplicado pelo fator de atividade que você escolhe, e sua meta não fica abaixo dos pisos seguros. Detalhes na página Como a meta de calorias é calculada.
Quando chegam as análises semanal e mensal?
Quando você marca todas as refeições da semana, sua análise semanal está pronta. Ao completar quatro semanas, o resumo mensal: tendência de calorias e macros, variação de peso, adesão ao plano.
Tem controle de água?
Tem. A água que você bebe é registrada e aparece no gráfico semanal junto com as calorias. Se quiser, também pode ligar o lembrete de água.
Posso desligar as notificações?
Sim. Você escolhe quais lembretes de refeição, água e atividade ficam ligados e em que horário; o que não quiser, desliga. Suas configurações de notificação ficam salvas só no seu aparelho.

Condições de saúde e segurança
Tenho diabetes, doença celíaca ou algo assim.
Você pode marcar essas condições na configuração e elas entram como dado na geração do plano. Mas o YiYo não dá orientação médica: fale com seu médico ou nutricionista antes de mudar sua alimentação.
Quais condições de saúde posso marcar?
Diabetes, hipertensão, colesterol, doença celíaca, tireoide (Hashimoto) e problema renal. Elas são levadas em conta na geração do plano, mas o plano resultante não é uma dieta médica.
Quem deve usar o YiYo com acompanhamento profissional?
Em caso de gravidez, amamentação, doença renal, diabetes tratado com medicamento ou insulina ou histórico de transtorno alimentar, use o YiYo apenas com acompanhamento de um médico ou nutricionista.
O YiYo substitui um nutricionista?
Não. O YiYo não é uma instituição de saúde, um nutricionista nem um médico. Os planos têm caráter informativo e não substituem orientação médica.
Minha meta de calorias pode ficar baixa demais?
Sua meta não fica abaixo de um piso seguro. O déficit calórico fica entre 15% e 30% da sua necessidade e é de no máximo 1.100 kcal por dia. O piso é de 1.200 kcal para mulheres e 1.500 kcal para homens de 19 a 64 anos; abaixo dos 19 anos, o déficit não passa de 10%.
Tenho alergia. Posso confiar no plano?
Seus alérgenos ficam de fora na montagem do plano; refeições cujo nome traga um alérgeno são detectadas e geradas de novo. Mesmo assim, isso não é uma garantia: confira você mesmo o conteúdo de cada refeição.
Seus dados e sua conta
O que acontece com meus dados?
Os dados ficam principalmente no seu aparelho e têm backup na sua conta. As fotos que você tira não são armazenadas. Você pode excluir sua conta e seus dados dentro do app; os detalhes estão nas páginas Política de Privacidade e Exclusão de Conta.
Minhas fotos de comida ficam armazenadas?
Não. A foto é reduzida no seu aparelho e enviada ao provedor de IA apenas para análise; o resultado é gravado no registro da refeição e a foto não é guardada. Não existe arquivo permanente de fotos.
Quais dados meus vão para a IA?
Para gerar planos e receitas, só o seu perfil nutricional: altura, peso, idade, sexo, alergias, condições de saúde e preferências. Para a análise de fotos, só a foto da comida. Seu nome, seu e-mail e o identificador da sua conta não são enviados.
Tem anúncio ou código de rastreamento?
Não. O app não tem rede de anúncios, código de rastreamento analítico nem SDK de marketing. Seus dados não são vendidos nem usados para publicidade.
Como excluo minha conta?
No app, toque em “Excluir conta” no fim da página Perfil, confirme sua identidade e depois a exclusão. Seu perfil, seus planos e seus dados de acompanhamento são apagados em definitivo; a ação não pode ser desfeita. O passo a passo está na página Exclusão de Conta.
Desinstalar o app também exclui minha conta?
Não. Remover o app do aparelho apaga só os dados do aparelho; sua conta e seus dados no servidor continuam lá. Para a exclusão definitiva, você precisa excluir a conta dentro do app.
Quando os dados excluídos somem de vez?
Seu perfil, seus planos e seus dados de acompanhamento ficam inacessíveis ao app no momento da exclusão. Os registros do servidor mantidos para depuração são apagados automaticamente em no máximo 30 dias; a remoção completa dos backups do provedor de infraestrutura pode levar até 180 dias.
Não encontrou sua pergunta?
Escreva pelo formulário de suporte do app ou envie um e-mail para support@yiyo.food.
Comece hoje.
Assim que você termina as perguntas, seu primeiro plano semanal está pronto. Grátis.
Se você estiver no computador, escaneie com a câmera do celular; a página da App Store abre.
O YiYo não é uma instituição de saúde, um nutricionista nem um médico. Os planos oferecidos têm caráter informativo e não substituem orientação médica. Em caso de gravidez, amamentação, doença renal, diabetes tratado com medicamento ou insulina, ou histórico de transtorno alimentar, o app só deve ser usado com acompanhamento de um médico ou nutricionista.


